• Техническая поддержка
  • Вопросы и ответы
  • Вопросы и ответы

    Что такое Platinote МК?

    Platinote МК является сервисом онлайн-платежей, которые позволяет легко и безопасно платить за виртуальные и цифровые товары с помощью мобильного телефона. Можно совершать покупки на многих из ваших любимых игровых, развлекательных или социальных сайтов.

    Оплата может быть снята с вашего мобильного/сотового телефона. При этом не требуется кредитной карты или банковского счета.

    Как работает онлайн-платеж через МК?

    Услуга МК создана для того, чтобы сделать максимально простым, быстрым и комфортным для вас процесс оплаты любых товаров и услуг.

    Основными преимуществами услуги для покупателей являются:

    • Доступность в любом регионе России, в любом месте и в любое время
    • Отсутствие необходимости где-либо регистрироваться, авторизовываться, заводить отдельные счета и т. п. при совершении платежа. Команда на оплату дается при помощи SMS — пожалуй, наиболее массового и доступного мобильного сервиса.
    • Возможность совершать платежи в любое время и в любом месте.
    • Моментальное проведение платежа.

    Ценовая доступность: комиссия за проведение платежа в большинстве случаев включена в стоимость товара/услуги, а отправка SMS в рамках услуги полностью бесплатна. Со счета вашего телефона списывается только та сумма, которую вы сами укажете в тексте SMS.

    Возможность оплачивать с телефона даже относительно дорогие товары и услуги (до 20 000 руб. за 1 транзакцию).

    Защищенность и безопасность. В ответ на каждый SMS-запрос на совершение платежа покупатель получает ответный SMS-запрос на подтверждение платежа. Списание средств со счета телефона осуществляется только по факту подтверждения платежа.

    Почему лучше использовать МК с Platinote?

    Мы пока работаем с самыми крупными операторами России (МТС, Билайн, Мегафон), но наш список постоянно увеличится.

    Какие страны и мобильные операторы поддерживают сервис МК?

    Расчеты, связанные с осуществлением платы за онлайн-контент, доставляемый на браузер PC и MAC, предназначенный для использования на работы на PC и МАС (книги, видео, музыка, доступ к online-услугам на web-ресурсах), за исключением категорий mmog, software и любого контента, доставляемого на мобильные устройства.

    Какие виды расчетов можно производить через МК?

    Любой мобильный телефон, который может принимать текстовые сообщения (и который использует один из поддерживаемых мобильных сетей).

    Какие телефоны поддерживает Platinote МК?

    Сервис WebMoney. Также существует возможность заключения договора с юридическим лицом.

    Какие выплаты поддерживает Platinote?

    Просто заполните форму регистрации у нас на сайте, и мы вышлем более подробную информацию в течение нескольких дней.

    Что нужно сделать, чтобы начать пользоваться сервисом МК Platinote?

    Для полной интеграции с нашей стороны займет 1-2 недели.

    Как долго интегрировать систему МК?

    Вы можете использовать любой язык программирования.

    Почему Platinote МК безопасней, чем кредитная карта?

    Platinote МК является более безопасным, так как для завершения сделки мы требуем подтверждения текстовых сообщений с вашего мобильного телефона для каждой транзакции. Это означает, что только вы можете завершить сделку, а не кто-то другой т. к. только вы имеете доступ к своему телефону, иначе они должны были бы иметь доступ к вашему телефону. Кредитная карта напрямую связана с вашими финансами, и если кто-то знает ваш номер кредитной карты им не обязательно иметь карту под рукой, чтобы совершить сделку.

    Можно ли изменить вид интегрированной системы на моем сайте?

    Да. Вы можете изменить вид большинства основных элементов IFrame через CSS.

    Что нужно сделать, чтоб подтвердить платеж?

    Вам просто необходимо ответить Y, на текстовое сообщение которое мы присылаем вам. Мы всегда присылаем инструкции в тексте сообщения, которое вы получаете.

    Как часто происходят выплаты?

    Один раз в неделю или по запросу (эта услуга доступна крупным клиентам).

    Предоставляете ли вы техническую помощь для разработчика?

    Да. Как только форму, которую вы заполнили, одобрили, назначается менеджер для вашего бизнеса, который поможет вам использовать мобильные платежи, как лучший способ ведения дел.

    Производит ли Platinote поддержку клиентов сайта?

    Да. У нас есть команда специалистов службы поддержки, которые помогают клиентам с мобильными платежами.

    Как клиенты могут связаться со службой поддержки?

    Мы предоставляем список номеров и электронной почты для поддержки клиентов на нашей странице, а также в каждой SMS будет контактная информация.

    Какие ограничения при подключении МК?

    Мы не работаем с игровым сайтам (Gambling, Casino), с сайтами содержащие порно-контент, услуги по переводу денег, с физическими лицами которые занимаются розничной торговлей товара, или товар который распространяется без лицензии.

    Что если мы маленькая компания, но хотим использовать МК?

    Будьте уверены, мы всегда найдем решение, которое подойдет и для вас.

    Есть ли в Platinote МК ежемесячные платежи?

    Платой в Platinote МК является процент от каждой сделки. Данный процент мы указываем в Соглашении.